La Médiation
La médiation est un mode amiable de résolution des différends.
Elle offre aux personnes en conflit un cadre pour échanger
afin de trouver ensemble une issue à leur litige,
avec l’aide d’une médiatrice, tiers neutre, impartial, indépendant et sans pouvoir décisionnel,
choisi par les parties ou désigné avec leur accord par le juge.
C’est un processus volontaire, confidentiel et adaptable à chaque situation.
Les avantages de la médiation
La médiation est souvent une alternative efficace aux procédures contentieuses devant les juridictions.
Elle présente de nombreux avantages et permet :
- d’agir rapidement
- de maîtriser les coûts
- de construire des solutions sur mesure
- de limiter les risques de contentieux et d’éviter l’aléa judiciaire
- de préserver ou rétablir les relations
- de préserver la réputation externe comme le climat interne des organisations
Le déroulé d'une médiation
Quand ?
La médiation peut être demandée ou proposée à tout moment, avant, pendant ou après une action en justice.
OÙ ?
Elle se déroule en présentiel, chez la médiatrice, qui proposera un lieu adapté à la situation.
Le cas échéant, les réunions peuvent se tenir en visioconférence.
QUI ?
Les participants à une médiation sont les personnes en conflit, idéalement leurs avocats, la médiatrice, et parfois un expert qui pourra apporter son regard sur un point particulier du litige.
1. Prises de contact individuelles
Identification des parties qui devront intervenir dans la médiation et vérification de l’accord de toutes les parties
Présenter le différend
2. Signature de la convention de médiation
Rappeler les règles de la médiation et s’engager à les respecter tout au long de la médiation, et à son issue
Fixer les honoraires du médiateur
3. Séances conjointes
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Ensemble et a parte
4. Rédaction d’un accord ou d’un constat de désaccord
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Rôle de la médiatrice
La médiatrice a pour mission de proposer et de maintenir un cadre permettant de faciliter l’échange entre les parties.
Elle veille à l’équilibre de la parole, reformule les propos et aide les parties à retrouver une dynamique constructive.
Contrairement à un juge, la médiatrice ne tranche pas le litige et ne propose pas de solution toute faite.
Déontologie de la médiatrice
La médiatrice s’engage à respecter les principes suivants :
Indépendance
Impartialité
Neutralité
Confidentialité
Professionnalisme
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